INATRO IMPRIME MAIS DE 25 MIL CARTAS DE CONDUÇÃO E REDUZ PROCESSO DE ATRASOS NO PAÍS

O Instituto Nacional dos Transportes Rodoviários anunciou que já foram impressas mais de 25 mil cartas de condução, de um total de cerca de 35 mil pedidos que estavam pendentes em todo o país, no âmbito das medidas extraordinárias adoptadas para reduzir o atraso na emissão do documento.

Segundo informações da instituição, o aumento da produção resulta de um conjunto de acções implementadas desde 27 de Janeiro deste ano, destinadas a acelerar o processo de impressão e entrega das cartas de condução aos cidadãos.

Medidas extraordinárias para acelerar a produção

Entre as principais medidas adoptadas destaca-se a extensão do funcionamento dos serviços de impressão até aos fins-de-semana, permitindo aumentar significativamente o número de cartas produzidas por dia.

Outra acção relevante foi a entrada em funcionamento de uma nova máquina de impressão, que permitiu duplicar a capacidade instalada do sistema. Antes, o INATRO conseguia produzir cerca de 750 cartas por dia, mas com o novo equipamento a capacidade passou para cerca de 1.500 cartas diárias.

Paralelamente, foram introduzidas melhorias nos sistemas informáticos utilizados no processo de emissão das cartas de condução, com vista a tornar o processo mais eficiente e reduzir o tempo de espera dos utentes.

No âmbito das medidas em curso, o INATRO está igualmente a reforçar a comunicação com o público durante o processo de levantamento das cartas.

Entre as iniciativas em implementação destaca-se o sistema de envio de mensagens de alerta por telemóvel, que informa os condutores quando a carta de condução já se encontra disponível para levantamento.

Adicionalmente, a instituição passou a elaborar e divulgar listas com os nomes dos condutores cujas cartas já foram impressas, permitindo que os cidadãos confirmem a disponibilidade do documento nas delegações provinciais do INATRO.

Como solução estrutural e sustentável para evitar novos atrasos, o INATRO está a desenvolver um projecto tecnológico denominado Sistema Integrado de Gestão dos Transportes Rodoviários.

Trata-se de uma plataforma informática integrada que deverá reunir num único sistema todos os serviços prestados pelo INATRO, incluindo emissão de cartas de condução, registo de veículos e outros processos relacionados com os transportes rodoviários.

De acordo com a instituição, a plataforma permitirá também a interligação com outras entidades públicas, no âmbito do processo de digitalização dos serviços do Estado.

O processo de contratação da solução tecnológica encontra-se actualmente na fase conclusiva, sendo considerado um passo importante para modernizar os serviços e melhorar o atendimento ao público.

Com as medidas adoptadas, o INATRO acredita que será possível eliminar gradualmente o atraso na emissão de cartas de condução, garantindo maior eficiência na prestação de serviços e respondendo às reclamações que vinham sendo apresentadas pelos utentes em várias províncias do país.

As autoridades defendem que a modernização tecnológica e o reforço da capacidade de produção serão determinantes para evitar novos constrangimentos e assegurar que os cidadãos tenham acesso mais rápido aos documentos necessários para a condução legal de veículos em Moçambique.