SAÚDE SUSPENDE PROFISSIONAL QUE RECUSOU ATENDER PACIENTES NO CENTRO DE SAÚDE DO ZIMPETO

 O Serviço de Saúde da Cidade de Maputo (SSCM) suspendeu uma profissional afecta ao Centro de Saúde do Zimpeto, no Distrito Municipal de KaMubukwane, após a circulação de um vídeo nas redes sociais que a mostra a recusar atendimento a um cidadão, que no momento fez saber que eram três pacientes que buscavam pelos cuidados médicos. O incidente deu-se na manhã de 10 de Dezembro de 2025 e rapidamente gerou indignação pública.

Segundo o comunicado oficial emitido pelo SSCM, a instituição acompanhou “com preocupação” as imagens que mostram a funcionária a negar assistência sob alegação de que o utente não possuía senha e que o horário normal de atendimento já havia terminado. O episódio, que se tornou viral, levantou questões sobre o rigor do atendimento ao público e a observância dos princípios que regem o sector da saúde.

Perante a gravidade da situação, o SSCM enviou de imediato uma equipa técnica ao Centro de Saúde do Zimpeto para averiguar os factos. A verificação preliminar confirmou que o comportamento exibido no vídeo correspondeu efectivamente ao ocorrido no local. A equipa recolheu ainda elementos adicionais para fundamentar o processo de responsabilização.

O Serviço de Saúde classificou a conduta da profissional como “totalmente inaceitável e contrária aos princípios de humanismo, ética, responsabilidade e profissionalismo que orientam a prestação de cuidados de saúde”. Em consequência, decidiu suspender a funcionária, esclarecendo que a mesma exercia funções na qualidade de voluntária.

No mesmo documento, o SSCM reafirma o seu compromisso em assegurar um atendimento digno, seguro e humanizado a todos os cidadãos que procuram os serviços públicos de saúde. A instituição frisa que comportamentos semelhantes não serão tolerados e continuarão a merecer uma intervenção “rígida, célere e exemplar”, numa altura em que cresce a exigência social por serviços mais responsáveis e alinhados às necessidades da população.